Mister Menuiserie Marsac-sur-l'Isle (Périgueux) Fournisseur d'accessoires de meubles

Bonjour à tous. Quelle erreur de m adresser à cette entreprise pour remplacer deux volets roulants électriques. Depuis 2000 ils étaient à commande radio. Depuis j'ai 2 volets : ils sont à commandes boutons. Lors de la livraison problèmes de dimensions, de sens d'alimentation. Le monteur a mis deux jours pour les mettre en place avec du bricolage. Maintenant je me retrouve avec des prises saillantes. Les volets craquent et grincent en permanence. Après trois passages au magasin de Marsac sur L'Isle, aucun contact, aucune visite, aucune réparation de leur part. On achète, on croit que c'est garantie et bien non. Apparemment ils ont beaucoup de travail donc ils n'ont pas le temps de passer pour faire des réglages éventuels. Donc grosse erreur que j'ai faite à m'adresser à cette entreprise. A fuir. Je confirme les avis d'autres clients. Passez votre chemin.

très belle expérience avec Monsieur REY , grâce à son professionnalisme et son expertise mon projet pergola a été réalisé sans les délais. Je recommande vivement !

Désolé mais je ne suis pas déçu , j'ai juste par donner d'avis sur votre magasin ... En tant donné que je n'y suis pas venu ..... Désolé encore

Accueil chaleureux Responsable très professionnel, on sent une vraie connaissance du terrain pas un simple vendeur. Très bon rapport qualité/prix Je recommande fortement

Ne pouvant encore juger le produit - puisque je ne l’ai pas reçu, 2 mois après la date prévue…-, cet avis concerne pour l’instant le fonctionnement de cette entreprise : obligation de payer la totalité à la commande… et ensuite vous devenez nettement moins important ( puisque vous avez payé !)…

Accueil très agréable de mr Rey. Compétent pour les conseils et explications. Merci

Même en laissant une fiche de renseignements au magasin, qui devait nous rappeller pour un devis. Que Nini, et pas moyen de les joindre au téléphone, tiennent déjà pas leurs promesses alors je ne vous dit pas pour le reste.... Ça promet je passe mon chemin

Entreprise a fuir. Femme seule dans un projet de renovation d'une vieille maison, j'ai malheureusement fait confiance à un responsable de magasin qui a tout fait de travers. Et qui a, bien entendu, quitté l'entreprise tres vite par la suite.injoignable donc. aprés une visite à mon domicile pour du conseil et un choix sur mesure... la commande d'une fenêtre en sur vitrage pour renovation effectuée directement par le vendeur blabla, arrive finalement plus de 4 mois après (faut pas être pressé...), et ne correspond pas du tout au besoin , le commercial ayant commandé pour ... une construction en neuf ... depuis, pas de retour malgré de nombreuses démarches pour remboursement ou echange, que ce soit directement en magasin par téléphone ou par mail... aucun respect pour les clients ! J'ai perdu de l'argent, du temps, de l'énergie, mon calme... et je stocke une fenêtre inutilisable dans mon salon en attendant des nouvelles depuis des semaines... MAJ pour répondre à la réponse de l'entreprise suite à mon avis : je ne fais que ça depuis 2 mois, vous appeller, vous envoyer des demandes de ticket sur site internet .... toujours aucun retour ! C'est juste inadmissible. Je n'ai jamais vu un service après vente si peu performant et si irrespectueux de ses clients !

Le nouveau responsable magasin est vraiment top Très bons services et personne très agréable Produits conformes à ce qui est décrit. Prix compétitifs. Je suis client depuis 2 ans

accueil professionnel chaleureux et de bon conseil , je suis très satisfait de la qualité du portail motorisé ainsi que de sa pose

Très bon accueil du commercial, qui nous a trouvé une solution adaptée à notre demande et à notre budget. Je recommande.

Le responsable du magasin est très pro et ça m’a rassuré, mon portail et portillon est reçu et posé, ça fait propre

Suite à un rdv dans ce magasin pour un devis, j ai été agréablement reçu, le personnel m,a tres bien renseigné, et a été à mon écoute, je vais sûrement faire affaire avec ce magasin

Merci a Monsieur Corantin de nous avoir consacré tout se temps et qui a été a l'écoute de nos demandes pour nos futurs projets. Les explications et les renseignements donnés nous ont étés trés utile nous reviendrons surement passés nos commandes merci Mr Corantin

A éviter pas professionnel Nul

Merci à Émile pour son professionnalisme son accueil et sa disponibilité

Pour prendre les sous, il y a du monde, ça c'est rapide, par contre pour livrer dans les temps, c'est pas ça, Pergola commandée début d'année livrée fin juillet mais ce ne n'est pas tout. Option rideau sur mesure à 1600euros toujours au sol car les mesures ne sont pas les bonnes et plus personnes pour venir le récupérer et le changer. Vraiment déçu, profite des personnes âgées

Le roi des guignols pour être polie, ouverture à 14h15 déjà, le jeune homme buvait son café on le dérangeait visiblement, quel manque de professionnalisme, il nous a dit qu il ne se déplaçait pas pour rien qu il fallait signer un devis avant, ou sont les conseils dans ces cas là..A fuir.

Accueil sympathique dans un magasin clair, propre ou divers modèles de menuiseries de qualité sont exposés. Le Monsieur qui m'a reçue et avec lequel j'avais RDV a immédiatement compris ma demande et mes besoins. Il a su adapter ses recherches à mon budget pour trouver les huisseries qu'il me fallait. Tout m'a été montré, expliqué en détails avec une patience et une gentillesse peu commune. Ça fait réellement plaisir de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail et aussi compétentes. J'ai pu bénéficier de tarifs promotionnels et ma facture correspondant au budget prévu. Je conseille très vivement ce magasin.

Je vous déconseille d'acheter des portails ou des menuiseries ... dans cet établissement Mister Menuiserie comme dans tous les autres. Pour vendre ils sont très accueillants. J'ai reçu le portillon 2 mois après (j'étais prévenu du délai) mais le portillon présente 2 chocs très visibles. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit avoir transmis ma demande de sav pour que je sois rappelé. Malgré 3 relances et 5 mois écoulés, je n 'ai reçu aucun appel de cette entreprise. Je viens de contacter le vendeur Emile. Son numéro de téléphone n'es plus attribué. Ignorez cette société qui n'est là que pour vendre. Je déconseille fortement d'acheter des produits. Aucun SAV et pas d'interlocuteur fiable !

Vraiment très professionnel un super accueil d'Emile un immense service rendu pour un excellent produit qu'est ce portail battant. Je recommande à 200 %

Pas disponible pour faire un devis ! Dommage...

Très bon accueil et professionnalisme de la part de la personne qui nous a reçu. Je recommande.

Mr VERGNON est de très bon conseils, en modifiant notre projet il a su nous éviter des erreurs de choix. C'est un expert. Je recommande Emile VERGNON pour son professionnalisme et ses compétences et savoirs.

Très bien reçu ,le vendeur est très professionnel,et prends le temps de vous montrer sur grand écran votre projet ici une pergola vraiment superbe et quand au prix défiant toute concurrence ,je recommande vivement,

Très bon accueil et informations utiles.

Bon accueil. Mais dès achat réalisé, beaucoup de problèmes.

Une première visite mardi soir très productive. Un accueil parfait et surtout de très bons conseils de la part du responsable. Dans l'attente de recevoir le produit. Cdt Patricia

Accueil agréable , bonne écoute, des produits variés

Super accueil. Conseil au top.

Félicitations pour votre accueil, vos conseils techniques avisés. Nous avons donc conclu l’achat de notre futur portail. Nous reviendrons vous voir pour changer nos huisseries et volets.

Merci au responsable du magasin pour la concrétisation de notre projet. Personne à l'écoute et très agréable. N'hésitez pas à vous rendre à l'agence de Marsac. Merci Émile.

très bon accueil du commercial très professionnel il nous renseigne ,nous conseille nous oriente, nous présente des artisans pour la réalisation de notre projet .les prix sont plus que correctes par rapport à la concurrence surtout qu il n hésite pas a arrondir les prix par le bas . seul hic il n y a plus de concurrence possible à moins de 50 kms de périgueux .merci ça a été un plaisir de traiter avec vous .

Accueil super agréable de la part d'Émile, les produits présentés sont parfais, ce magasin est à recommander.

Super accueil le conseiller commercial du magasin très gentil souriant à l ecoute de ce que l on veut. Il conseille très bien il connaît ses produits. Produits de qualité

Très beau magasin. Excellent accueil. Conseils très professionnels. Nous sommes très satisfaits. Merci beaucoup à Émile. 👍

Très bon acceuil. A l'écoute de nos besoins. Nous on proposé une gamme de produits de qualités à des prix compétitifs. Très réactifs, après notre commande sur mesure d'un portail et d'une porte de garage motorisés. Satisfait par cette entreprise nous la recommandons

super accueil , commercial très compétant ,je recommande ce point de vente Mister Menuiserie Marsac..

Accueil très chaleureux et très professionnel .Réponses à toutes mes questions et délais de livraison autopr. Je le conseillerai a mesamis.

Très bon accueil par Émile ainsi queson professionnalisme,son écoute et ses conseils. Caroline .M

Mes parents, M. Et Mme Wolmann, ont été très satisfait de l'accueil et de la qualité du conseil. La commande est lancée !

Super accueillant très professionnel merci

Nous voulions équiper notre pavillon d'un portail motorisé en remplacement de l'existant. C'est l'artisan que nous avons contracté pour ce projet qui nous a orienté vers le magasin Mister Menuiserie de Marsac sur l'Isle, auquel nous n'avions absolument pas pensé. Nous avons été extrêmement bien accueillis par Émile, le responsable du magasin, qui a parfaitement compris notre projet et nous a orienté vers le produit correspondant parfaitement à nos attentes. Compétent, attentif, serviable (il nous a même proposé un café, ce qui est plutôt rare), Émile a été en tous points parfait et a même réussi à nous faire économiser un peu sur notre projet initial. Nous ajoutons que le modèle de portail choisi était exposé dans la couleur que nous souhaitons, ce qui a facilité notre prise de décision. Nous reste à juger de la qualité de ce produit dans la durée, la garantie 16 ans qui l'accompagne le laisse penser. En conclusion, nous ne pouvons que recommander chaleureusement cette enseigne et en particulier son magasin de Marsac sur l'Isle.

Bonne qualité bon conseils satisfait de mon achat.

Rendez-vous très professionnel, très bonne découverte de nos besoins. Projet bien déterminé et finalement concrétisé. Nous avons hâte de recevoir notre commande.

Bon accueil et très professionnel. Produits de qualité à des prix compétitifs

Très bon relationnel

Nous avons fait 2 heures de route pour venir à Marsac où nous avons rencontré Émile qui nous a super bien reçu et bien renseigné ,c'est pourquoi nous avons décidé d'acheter le produit ( grillage rigide occultant ) encore merci à lui pour son professionnalisme .

Excellent accueil ! Compétences également ! Tout m’a été clairement expliqué ! Délai de livraison tout a fait correct en cette période troublée …je suis ravie 🤩 !!! J’attends mon portail avec impatience !

Maison sérieuse très bon accueil

Pergola commandée et posée par mister menuiserie. Gros problèmes, les lames ne peuvent s ouvrir entièrement car la pergola a été posée trop près de la gouttière. De plus à l ouverture comme a la fermeture des lames le moteur peine vraiment, j ai l impression que les vérins forcent et vont cassé, mais ce que je redoute le plus c'est que ça arrache carrément la gouttière.Après le rideau électrique sur le côté est arrivé avec 10 cm de moins de hauteur que ce qui était prévu. Et la programmation de butée de fin de course ne se fait pas. C est un fiasco total. Joël Aveline. Trelissac 24750

Suite à un mail a envoyé pour des renseignements sur le portail que j'avais choisi, Monsieur Emile de Mister Menuiserie Marsac m'a rappelé pour me donner tous les renseignement dont j'avais besoin, je suis tombé sans me faire mal d'ailleurs sur une personne compétente, professionnelle et de bonne humeur, chose rare à notre époque. Commande passée le 14 juillet, j'ai reçu un mail de confirmation pour ma livraison le 16 juillet, étonnant non, donc efficacité, rapidité quoi de demander mieux, bravo Emile Patrick Bruneteau

Très bien. Commercial professionnel et sympathique.

Très bon accueil d'Émile. Matériel de belle facture et bonne finition. Impatient de recevoir notre livraison

Satisfaite du portail. Par contre 😡😡😡😡 portail toujours pas posé au bout de trois mois. Maçon incompétent. Conseillé par le vendeur, malheureusement,ces maçons nous on fait un travail franchement dégueulasse. De mauvaise fois en plus. A FUIR SURTOUT JE NE LES CONSEILLE À PERSONNE. J'ai pris des photos c'est même pas fini,tout cabossé et à chaque fois ils repoussent. Peut être que le portail fermera un jour. Franchement dommage,un joli portail,mais on ne voit que la maçonnerie ignoble.😡😡😡😡😡😡😡

Pour le moment, je ne suis pas vraiment satisfaite du suivi de ma commande. Livraison partielle, arrivée abîmée. On passe du magasin au Sav.Du Sav au magasin. Bref, pour le moment, je suis très circonspecte.

Je commandes une porte de garage sectionnelle, je suis vraiment pas content avec qualité et sav ce vraiment difficile le mec il arrive pas a gérer les choses. La port fermé pas comme il faut.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé pour notre achat d'un portail et sur le choix d'une motorisation adaptée à notre demande. Bravo et merci à Mister Menuiserie de Marsac. 👍👍👍

Livraison d'un escalier prévue fin mai un mois après rien, j'appelle le numéro du magasin et automatiquement je suis redirigé sur une plate forme qui est incapable de me renseigner, aucun suivi une honte.

Entrepôt sympa avec de très bons produits pro à des tarifs bas. Un directeur à l'écoute disponible et sympathique. Je recommande vraiment cette marque. Pour ma part c était pour du grillage rigide et franchement au Top !

Bon accueil

Vendeur débordé mais efficace . Très professionnel. Portail pas très bien posé au départ mais Mr levraud est revenu refaire tout les réglages par contre impossible de refaire le travail dégueulasse que sont maçon à réaliser. Dommage qu'une personne sérieuse travail avec un maçon aussi incompétent et surtout très mal poli.

Un super acceuil et un grand professionnalisme. Le vendeur c est de quoi il parle et répond à toute vos questions.

Fuyez aucun sérieux ils sont incapable de vous fixez un rdv et de s y tenir .alors j ose imaginer la suite Ils ne comprennent rien c est lamentable je préfère ne pas m s'engager chez eux

Très bon accueil de la part d'Émile, très gentil et professionnel. En attente de livraison...

Très bon accueil , très bons conseils. Le vendeur connaît très bien les produits, se montre très professionnel et cherche vraiment à satisfaire le client avant tout.

Très bon accueil, très professionnel.

J'ai reçu il y a 10j ma porte d'entrée commandée en avril dernier. J'avais appelé le magasin de Périgueux pour avoir des information quand à l'épaisseur des tapées d'isolation nécessaire à ma configuration. Le vendeur m'a conseillé une taille, puis je lui ai passé commande par téléphone. Hier matin, nous retirons l'ancienne porte, puis commençons l'assemblage de la nouvelle. Première surprise, la tapée d'isolation ne se clipse pas comme indiquée dans la notice, certainement un problème de conception. Puis au moment de présenter la porte, deuxième surprise, la tapée n'est pas suffisamment profonde. Le vendeur m'a donc aiguillé vers la mauvaise taille. J'ai donc un jour de 20 MM entre la tapée et le tableau. J'essaye donc d'appeler le magasin de Périgueux, et à deux reprises je suis redirigé vers d'autres magasins. Je leur explique le problème, ils m'indiquent tout deux avoir envoyer un message au vendeur pour qu'il me rappelle rapidement. J'attends toujours... En attendant il a bien fallu monter la porte pour pouvoir passer une nuit tranquille. Il va donc falloir que je comble ce jour de 20mm avec du mortier et repeigne complètement mon tableau. Super pour une facture totale de 2100€...

Voici quelques photos de l'intérieur du magasin

Un vendeur au top,connais parfaitement son sujet et les produits qu'il propose,accompagnement et suivi,renseignements techniques poussés,qualité et prix imbattable,je recommande fortement ce magasin si vous avez un projet portail/pergola/clôture rigide; de plus le SAV est d une réactivité rarement vu,franchement ca fait plaisir de voir qu il y a encore des enseignes qui respectent leur clients, bravo!

Tres bon contact avec Mr Vergnon commandé 1 portail battant et 1portillon,ainsi que la motorisation, matériel bien arrivé dans les délais et parfaitement emballé.Je l'ai fait installer par des pros.Et là au bout d'un mois motorisation en panne,SAV inéxistant .J'attend sans portail!!!!

Vendeur très pro et conseil de qualité Emile connait bien ses produits Mon épouse et moi pouvions même avoir le petit café showroom bien tenu et mesure liées au Covid très bien appliquées ( gel +, masque à disposition ) vraiment top

Les 2 portails et le portillon que j avais commandé sont arrivés très bien emballés par un vrai professionnel du transport de menuiseries et correspondent parfaitement à la qualité décrite avec la quincaillerie de qualité je suis très content d'avoir de mon achat Bravo MISTER MENUISERIE

livraison parfaite super bien protégée ,pose portail, portillon et moteurs très bien exécutée et propre.merci.

Bon acceuil très sympa

Très bien

Conseillère au top, très agréable et a l'écoute du client, produits de qualité et très beau showroom je recommande vivement

Très bon accueil en magasin , elle à pris le temps de personnaliser mon projet car techniquement c’était compliqué mais la responsable du magasin à trouvé une solution. J'ai fait la pose moi-même et je suis très content du résultat et du matériels fournis. Si quelqu'un me demande mon avis je recommanderais de venir au magasin Mister Menuiserie pour les conseils apportés. Très pratique d'avoir un magasin à proximité.

Le matériel correspond à ma demande, une complète satisfaction sur les prestations fournis : conseil magasin, produits, livraison. Très content du 4 fois sans frais. Une installation fait par moi même sans aucun soucie. Très satisfait ! Mr CHARRIERE Jacques

Travail très professionnel que se soit dans le conseil, l’accueil en magasin ainsi que la pose. Entreprise très sérieuse. Je recommande fortement . Merci à Cindy et aux artisans pour leurs professionnalismes

excellents rapports avec une conseillère agréable et à l'écoute, produits de qualité correspondants à mon attente, livraison et pose effectuée dans les délais magasin à conseiller

Bon accueil Réponses claires et précises Rapport qualité/prix sont au rendez-vous Je reviendrais vers vous pour d'autres projets Délais de livraisons respectés

Très bien accueilli et très bien renseigné, reçu en temps et en heure .

Excellent accueil de cette jeune femme très à l'écoute! Elle ne force pas la main, mais conseille et tient compte du budget pour les projets ! Bravo, nous avons commandé et savons que nous aurons une interlocutrice de confiance.

bon accueil, bon conseil, dynamisme et compétence sont au rendez-vous .

Vendeuse désagréable au possible, mal poli, elle se trompe tout le temps dans les commandes du coût j'ai eu beaucoup de retard dans mes commandes. À éviter. Personnel à revoir.

rapport qualité- prix correct personnel sympathique

Conseillère au top , vraiment professionnel, agréable et souriante . Des produits de qualités . On es très satisfait mon épouse et moi . Je recommande Fortement !

Beau hall d'exposition. Commerciale compétente professionnelle. Produits de qualité.

Bien

Magasin avec accueil au top et produits à recommander ! j'enverrai les photos de mon portail quand l'installation sera finie !