Mister Menuiserie Bourg en Bresse

"Responsable du magasin au top... nous avons été très bien conseillé je recommande cette enseigne à 100%"

"Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Porte de garage commandée en 03/2020, lors de la fabrication ils ont interverti la hauteur et la largeur..... Depuis il est très compliqué de les joindre. J'ai demandé à de nombreuses reprises à avoir un responsable sans réponse. Je me suis déplacé au magasin de Bourg en Bresse, le responsable n'a pas voulu me parler. Il est très fort pour vendre mais il n'y a aucun suivi ensuite et il ne prend pas ses responsabilités. Nous sommes en 03/2021 et mon problème n'est toujours pas résolu après un an d'attente. ps: certains commentaires précédents sont laissé par les salariés de l'enseigne, sans commentaires...."

"Super service vendeur très agréable et surtout de très bon conseil ! Enfin un professionnel merci mr menuiserie"

"Accueil et service super, je recommande."

"Très bon accueil et surtout très bien conseillé par le commercial qui connait son métier Je recommande 👍"

"Dés 10h du matin ce 09/06/21 1er rdv, très bien accueilli, très bonne écoute et bons échanges (avec le resp. région en remplacement). M'a préparé 2 devis (1 pergola Morea + 1 véranda Lima) en première approche. J' ai repris rdv pour ce vendredi 11/06 15 h. J''ai déjà acheté 3 portails et des clôtures , très satisfait mais l'agence était à coté de Lons le Saunier, maintenant magasin plus proche."

"Bon accueil, responsable rassurant et à l'écoute Projet menée avec efficacité, dans l'attente de réception"

"Beau magasin, vendeur très sympathique"

"De bon produits qualitatifs"

"Une entreprise sérieuse et professionnelle. Bravo à M FAVIER de l'agence de Bourg en Bresse pour son accueil et son suivi. Pergola commandée pour une livraison prévue fin Septembre! Bravo pour votre disponibilité et votre efficacité! A recommander sans souci !"

"Très bon accueil Très bien conseillé Bon rapport qualité prix"

"Très bon conseil et très bon accueil. Je recommande ！"

"C'était parfait, accueil, conseils, prix .... Je recommande"

"Merci à Mr Favier pour son accueil,sa disponibilité et sa gentillesse.pergola commandée en juin , livrée fin août malgré la pénurie de matière première,commande honorée. Je recommande vivement cette agence de Bourg en Bresse."

"Un grand merci a M.FAVIER pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement le magasin de Bourg-en-Bresse."

"Merci à l'équipe bourg en Bresse"

"Responsable du magasin très à l'écoute, accueil très agréable, bonne réactivité, parfait."

"Merci à Brice pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Super contente de mon portail et de ma pergola. J 'en profite pour remercier Mohamed, la personne qui s'est occupé de la pose, pour son travail, sa gentillesse et son super travail. Je recommande l'adresse."

"Reçu dans le magasin de Bourg-en-Bresse, très bien conseillé et suivi lors de la commande. Je suis très satisfait. Réception impeccable, société de livraison très bien et à l'heure. Cela fait plaisir d'avoir un service commercial de qualité et un produit aussi bien entendu :)"

"Un grand merci à monsieur Brice Favier pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute face aux petits problèmes rencontrés, bien que l'enseigne Mistermenuiserie n'en soit aucunement responsable..... Enfin un commercial qui n'oublie pas ses clients une fois la vente effectuée !!!! Je recommande à 100%"

"Excellent accueil et professionnalisme de la part de Brice FAVIER. Très bon contact, efficace commercialement et techniquement, cela fait plaisir d'acheter des produits dans ces conditions. Toujours à l'écoute et disponible (quand non disponible vous êtes rapidement rappelés). Livraison rapide et bien emballé, produits de qualité. Je recommande vivement"

"Excellent magasin tenu par un très bon gérant à l'écoute et aux soins des clients. Je recommande !"

"Très bon vendeur, gentil et souriant"

"Très bon vendeur souriant et gentil"

"Super contact avec brise , suivie impeccable et a l écoute."

"Un accueil plus qu agréable par le responsable du magasin Mr Favier, qui m a conseillé et suivi tout le long de ma commande. Un portail reçu en bon et du forme, au top je conseille le magasin de bourg! Je pense retourner chez mister menuiserie rapidement pour d autre projet!"

"Un super accueil ! Je recommande !"

"un grand merci à vous Mr Favier. nous ne connaissions pas grand chose dans ce domaine, votre aide et votre professionnalisme nous ont vraiment guidé. je recommande vivement !"

"De très bons conseils. Reçu en temps et en heure. Je le recommande"

"Bonjour, Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité ! Un grand plus pour le responsable du magasin, dynamique, agréable et très serviable! Je recommande ce magasin ! Encore merci"

"Très satisfaite des conseils. Je recommande ! Merci pour votre professionnalisme"

"Merci pour votre patience, votre réactivité et votre écoute. Malgré mes nombreuses contraintes, le vendeur a toujours conservé son optimisme et a toujours trouvé une solution. Je conseil et reviendrais. Merci beaucoup"

"Je recommande Monsieur Brice FAVIER souriant, à l’écoute, fenêtres portes de qualité n’hésitez pas"

"Très bon accueil, des produits de qualité et le service est au RDV"

"Bon rapport qualité prix avec de bons conseils du responsable. Je reviendrai pour mon prochain projet. Merci"

"De très bons conseils pour notre projet avec un suivi, nous ne sommes pas laisser à « l’abandon » après la vente, le suivi de M. Favier est très appréciable. Merci pour tout et bonne continuation à vous. Mme Beauchamp."

"Bel accueil et professionnalisme du responsable de magasin"

"Portail reçu a la date annoncée par le vendeur, content de mon achat un bon rapport qualité/prix. Merci pour vos conseils. A bientôt pour la pergola"

"Accueil, conseil et professionnalisme sont au rdv. Merci Lister."

"Je n ai pas de mot, commande passer au magasin de bourg en Bresse début décembre et toujours rien reçu. 2000 euros et ni le vendeur ni le responsable régional ni le SAV ne savent ce qu'il en est ! Pour une livraison qui était annoncé avant Noël puis semaine 3 et la personne ne sais me dire quand je vais être livré ils encaissent et bye-bye! Ignoble j attend un geste commercial rapidement. Au 2 février toujours rien , et personne ne sais rien , cela va faire deux mois que la commande est passée !! Honteux. Et personne ne rappel au niveau service client !!"

"Commande passée en novembre, livraison prévue pour décembre, en février toujours pas de livraison!!! plus de 2600€ de commande encaissée et toujours pas vu la couleur du produit! Plusieurs tentatives pour récupérer ma commande au service client, mais je me fais endormir!!! Quand on demande un remboursement on me dit que cela va prendre des mois… mais eux ne prennent pas autant de temps pour encaisser votre argent! Entreprise qui mérite d’être signalée pour méthodes frauduleuses… une belle escroquerie!!! Attention les magasins ne sont que des showrooms, les gens payés à y être dedans n’en savent pas plus que vous! Vendeurs en cartons qui vendent du vent! Charlots….!"

"Magasin déconseillé. Le commercial est très bien mais le SAV est désagréable, ne prend pas en compte les réclamations du client. La marchandise que j’ai commandé est arrivé défectueuse et il manquait des éléments lors de la réception. Pour finir, la personne a pris les mauvaises mesures des côtes donc impossible de poser les portes. Par ailleurs, aucun remboursement possible. Très déçu de cette entreprise."

"Très bon accueil et à l’écoute de la clientèle rapport qualité prix 👍"

"Nous sommes ravis des conseils et de laccueil du commercial. L'exposition du magasin est intéressante et nous a permis de nous rendre compte de la bonne qualité des produits non trouvée ailleurs. Nous recommandons ce magasin à tous, car ici, vous trouverez votre bonheur tout comme nous."

"Très bon accueil de Corentin , très beau magasin, je reviendrai sans hésiter pour d’autres projets !"

"J'ai rencontré le responsable Corentin et il m'a très bien renseigné. Le projet n'étant pas en cours mais seulement hypothétique pour le moment, je sais que je reviendrai dans ce magasin pour l'achat."

"Commercial plutôt sympa et de bon conseil. Par contre le SAV déplorable voir même a la limite du foutage de gueule. Sans même voir de photos de notre problème cela n'est pas garantie . Attention bien prendre la pose vendu par mister menuiserie sans cela rien ne sera garantie , même si la pièce présente un défaut. défaut du moteur alors que le jours du montage personne n était capable de comprendre le problème de fin de course . Cela dure depuis 1 ans depuis le 1 er jours de pose . Personne ne sait comment régler soit disant les clients en général prennent avec ouverture manuelle et non motorisé. Grâce à leurs fabuleux conseil une pièce soudé qui permet l'ouverture a cédé. Merci au moins d être poli avec vos clients et de prendre un minimum en considération leurs soucis. Pergola datant de même pas 1 ans je doute de la qualité et la robustesse."

"Responsable au magasin au top Je conseille"

"Très bon conseil de Robert et Frédéric pour mon portail battant et motorisation plus Qualité et service à la hauteur Délais de livraison respecté Je vous conseil mister menuiserie Bourg en bresse"

"Accueil chaleureux. De bon conseils. Merci de m’avoir bien aiguillé sur mon projet"

"J'ai acheté un portail cette année et on m'avais promis que la pose pouvais être assurée. Experience destareuse, le portail est arrivé mais le poseur ne nous répond pas et le magasin ne propose pas de solution. Au final le portail est stocké dans mon garage sans solution de pose. Attention !!!"

"rendez vous oublié devis pas envoyé etc bref un manque de serieux et de professionnalisme je suis deçu je recommande pas"

"Commercial au top je conseil fortement cette enseigne !"

"Les produits proposés sont très modernes et de qualité, le service également. J’ai commandé une pergolas et j’en suis très satisfaite. Très bonne expérience!"

"Vendeur de très bon conseil, M. Bouvard a su comprendre mes attentes et réaliser mon projet dans un délais rapide et efficace Je recommande les yeux fermés"

"Merci à Monsieur Bouvard pour ses précieux conseils dans mon projet de portail ! Je recommande grandement l’entreprise."

"Bonjour, Mon mari et moi sommes très très déçu de cette enseigne qui prodigue les meilleurs informations pour la vente et le suivi de leurs produits. Mais la réalité est tout autre lorsque les transactions sont faites . Nous concernant cela fait bientôt 3 ans que cela traîne en longueur. Il y a toujours un problème qui se succède les un après les autres. Quand vous êtes confrontés à plus de 5 commerciaux dans la mème années qui n’arrive pas à répondre clairement aux problématiques ( oh ils savent bien remettre les erreurs sur les précédents mais la hiérarchie n’assume pas)Il faut se poser les bonnes questions. Et à l’heure actuelle nous sommes toujours avec nos problèmes de volets. Bon courage à ceux qui commande."

"des voleurs Ils m'ont commander au magasin de bourg en Bresse un poteau de grillage rigide plus court que les autres 2 mois après je le pleur encore et aucune nouvelle sav nul je devais commander une pergola chez eux a 10 000 € j'irais trouver un vrai pro ailleurs. Prendre l'argent ya du monde mais après personne vraiment déçu 2000€ pour avoir un manque de poteau et le grillage abîmé pendant le transport mdr des clowns"

"En plein projet de rénovation, ma compagne et moi même cherchions de quoi rendre notre propriété complètement sécurisée, pour nous ainsi que pour nos enfants. Après avoir fais le tours de plusieurs enseignes, voilà le tour de Mistermenuiserie. L’accueil, le conseil, l’écoute et parler avec quelqu’un qui sais de quoi il parle a fais la différence. Merci au responsable d’agence d’être si professionnel. Nous conseillons les yeux fermées, nous allons en parler autour de nous et nous reviendrons nous même sans hésiter si la situation nous y amène."

"Je ne recommande pas ce magasin, commandes de verrieres dont elles ont été cassées 2 fois lors du transport et toujours pas rembourser. 7 portes intérieures commandées et payées et dont les mesures ne correspondent pas à notre commande. Un technicien qui devait passer mais toujours pas vu!!! Très déçu, je commanderais jamais plus la bas"

"personnes incompétentes métreurs, poseurs, résponsable d'agence ... traine en longueur je jette l 'éponge ..... ne court pas après le travail à croire que notre projet ne les intéresse pas depuis décembre 2022 .... pourtant nous étions ok pour le devis !!!! il devait passer samedi ... pas précisé le mois ou l'année ....à fuir"

"Très beau magasin - produits de qualité - commercial très professionnel et de bon conseil - je recommande"

"J'ai été très bien accueilli par Mr Bouvard, personne professionnelle, de bons conseils qui a su m'accompagner pour mon projet de portail. Je recommande les yeux fermés !"

"Au top super accueille je recommande"

"J’ai commandé 4 volets, il en manque un et ils me disent que ma réclamation est tardive. Ils se permettent même de raccrocher au nez😱😱😱 A FUIR, À BANNIR d’autres enseignes sont bien plus sérieuses, réactives et bon marché ( DRIA par exemple )"

"Lamentable. J'ai été séduit par une pub Facebook proposant des promos sur les escaliers. J'ai rempli un questionnaire, j'ai été contacté par téléphone pour me reposer les mêmes questions sur mon besoin (escalier quart tournant haut). On me propose un rdv, pour faire un devis et visiter un show room. J’ai reçu plusieurs mails de confirmation histoire que je n'oublie pas. 25 km allé, pour me rendre au rdv. Le commercial n'était pas au courant. Il finit par nous dire qu'il ne fait pas d'escalier quart tournant. Pas de show room. Pas d'excuse pour une demi journée perdue et 50 km. Société complètement désorganisée. À fuire. J'aurais dû me méfier, je les avais déjà contacté il y a un an pour demander un devis sur des fenêtres qu'ils m'avaient refusé de faire sans engagement. J'avais fait mon achat chez un autre menuisier pour 45000€. Visiblement mister menuiserie n'a pas besoin de business."

"De prime abord, vous êtes bien recu en boutique...lorsqu'elles sont ouvertes..! l'agence de Lons-le -Saunier fantôme..?ou un commercial de Bourg en bresse voudras bien se déplacer pour 10k minimum... °))Svp.. évitez aussi l'étape classique qui consiste à ce que plus personne ne vous répondent, que ce soit en magasin ou via le systeme de messagerie, dés lors le cheque encaissé, vous n'aurez plus aucun service ni suivis ...En cas de devis..on vous appelleras tous les jours ,afin que vous viriez l'argent...Des methodes de négociations légerement agressives..Si au moins, le service et la qualité suivaient....? On est loin du compte...Et même face à l'évidence, d'un vice caché, ils jouerons la montre et le découragement...6 jours après ma demande de SAV, pour vice caché, pas une seule réponse, d'ou les actions engagées ce jour. 7 portes fenêtres sur 9 taillés au cutter et rebouchées avec un bout de plastique...Lamentable....!C'est manifestement du maquillage et malgré ça ,ils deignent ne serais ce que vous répondre....?Photos jointes ,elles parlent d'elles même.Fuyez. Visité en septembre"

"Portail - Commande approximative, malgré la demande, pas de clavier à code compris dans la commande. Une fois la commande signée, plus aucune réponse du responsable, aucune information sur les livraisons - Le mieux reste encore leur « poseur », qui au métrage annonce un tarif, et lors de la réception du devis, 1 semaine avant la livraison, le montant à doublé …. Bref, à fuir, autant commander sur internet et ne surtout pas faire confiance au magasin de Bourg … nous sommes satisfait du matériel mais ne comptez pas sur le service, il n’y en a pas !"

"Pergola reçu 2 mois environs après la commande, livrée avec soin, semble de bonne qualité .Je recommande à 100%."

"3 rendez-vous annulés en l'espace d'un mois. L'agence est toujours fermé Ça montre un problème interne, ce qui ne m'inspire pas confiance pour la suite."

"Mister Menuiserie à ouvert de nouveau, j'ai été très bien conseillée par le nouveau responsable pour mon projet de pergolas."

"Très bon accueil, vendeur a l'écoute et très pro, je recommande les yeux fermés!!"

"Professionnalisme, efficacité, qualité des produits Un seul mot « merci »"

"Accueil très chaleureux, la personne en charge de la vente est très compétente et de très bons conseils. Un magasin bien organisé."

"Une équipe de pro super efficace ! A l écoute de nos besoins et de nos envies les commerciaux sont très competents! nous avons été bien accueilli Le matériel est d une extrême qualité je recommande à 10000%"

"Commande de portail recu . Tres content du produit et de l'instalation Le nouveau responsable du magasin est tres professionnel je recommande"

"Propriétaire qui change tous les 2 matins. Problème de cote sur une porte d’entrée, pourtant nous prenons le mètreur,commande soit disant le matériel nécessaire pour arranger ça, finalement ne commande rien du tout. A FUIR COMPLÈTEMENT. Des brancignoles."

"Je me suis rendu dans le magasin de Bourg pour un souci de volet roulant que je n'avais pas acheté chez eux et j'ai été reçu par Monsieur LIMA Denis qui m'a très bien conseillé et expliqué ce que j'avais à faire tout en sachant que je n'allais rien acheter. Je le recommande fortement et ferai appel à ses services dans l'avenir."

"Super pergola bioclimatique. Je ne regrette pas mon achat. Le conseil, la compétence et l amabilité de monsieur Lima se sont ajoutés à la qualité du produit. Délais rapides, finition soignée. A conseiller ++++ merci encore !"

"J'ai fait changer mon portillon sur-mesure. J'ai été bien accueilli et bien renseigné par le commercial de Bourg en Bresse. excellent rapport qualité/prix . et un grand merci à Nicolas, l'artisan poseur ( ADN métallerie ) qui nous a fait un travail soigné et rapide. Je suis entièrement satisfait et je le recommande à 100%."